発電機付き特定小型原付 ENNE T350 Pro届きました

3月に注文した発電機付き特定小型原付 ENNE T350 Proがついに届きました
本体が182,000円(カラー:ブラック,バッテリー容量:10.4ah)
Ponta5,000ポイントで交換した50,000円割引券で-50,000円
送料5,000円
合計137,000円と5,000Pontaポイントでした
その後年齢確認のため免許証の画像を送りました
そして5月28日に発送の連絡がありました。佐川急便で届きました
中々の重さでした

ハンドルが畳まれていて前輪が装着されていない状態で箱に入っていました

バッテリーは硬いエアーキャップに入ってました。鍵もついてました

工具とペダル、充電器、反射板です
工具はおまけ程度の精度の低いもので、がばがばだったので使いませんでした

梱包を解いて組み立てです
組み立ての説明書はPDFをダウンロードしました
組み立てと言っても前輪を装着するのがメインの作業で、後ははめたり伸ばしたりと簡単な作業でした

組み立て完了です

畳んでみましたが思ったより大きいですね。これは輪行はかなり大変なのでは

そして問題が発生しました。バッテリーのロックが出来ないです
バッテリーのロックバーと本体の穴がずれてますね

もう少し奥までバッテリーが入ればいけると思い、本体の中をチェックしましたが特に何か入ってはいませんでした
時間切れでとりあえず今日は一旦終了です

5/30

再度確認しながらチャレンジしましたが変わらず
また、同じようにロックできない方がネット上で他にも居ました
ENNEに問い合わせを出しました
「昨日届いて組み立てましたが、バッテリーロックが出来ませんでした
本体の穴の位置とバッテリーのロックバーの位置がずれています
どんなに頑張ってもキーが半分くらいしか回らない状況です
なにかやり方があるのでしょうか、
それとも不良品でしょうか」

5/31
翌日写真を送ってほしいとの返信がありました
6/1
再度撮影して送付しました

写真だと判りにくいのでアングルを変えて2つ送りました
土日に入ったので返事は週明けかな
とりあえず販売証明書＆納品書発行したり製品保証書をダウンロードしたりしました
少なくとも販売証明書は役所に出さないといけないので紙で欲しかったです